얼마전에 이마트 ssg.com을 통해 유기농 김치를 주문했는데 

배추가 전혀 절여지지 않은 상태로 뻣뻣한 김치를 받았습니다. 

설 지나고 받은 것인데 아직까지도 김치가 뻣뻣한 겉절이 같아요. 

이마트에도 리뷰를 남겼지만 전혀 답이 없고 

여기도 고객불만에 대해 답변을 안주시나봐요?

현장에서 어떤 시스템으로 일을 하시고 계시는지 모르지만 

검수도 없이 배송하시는지... 

해명도 없으니 앞으로 계속 주문해 먹기에 불신이 생기네요.